上(shang)周金(jin)田的(de)(de)王工說他們(men)車(che)間一臺(tai)板式(shi)換熱器(qi)壞了(le)(le)，電話(hua)上(shang)問(wen)不(bu)(bu)(bu)(bu)出個所以然來(lai)，只說是(shi)一臺(tai)進(jin)口(kou)的(de)(de)板式(shi)換熱器(qi)，叫我(wo)們(men)曹經(jing)理過(guo)去(qu)一趟(tang)。初步判斷肯定是(shi)個麻煩的(de)(de)單子(zi)，否(fou)則電話(hua)微(wei)信溝通就可以了(le)(le)。第(di)二天曹經(jing)理就過(guo)去(qu)一看，原來(lai)是(shi)很多年前跟他們(men)的(de)(de)大型(xing)進(jin)口(kou)冷水機設備配套進(jin)來(lai)的(de)(de)，現在壞了(le)(le)，也(ye)(ye)不(bu)(bu)(bu)(bu)知道找(zhao)誰去(qu)換，就找(zhao)到我(wo)們(men)這里(li)了(le)(le)。品牌(pai)型(xing)號(hao)都有(you)，但客戶(hu)不(bu)(bu)(bu)(bu)想調整現有(you)的(de)(de)管路布局，也(ye)(ye)就是(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)想換接口(kou)形式(shi)，問(wen)我(wo)們(men)能不(bu)(bu)(bu)(bu)能做。同樣的(de)(de)接口(kou)形式(shi)我(wo)們(men)沒有(you)現成(cheng)的(de)(de)，定制也(ye)(ye)不(bu)(bu)(bu)(bu)現實，因為成(cheng)本太高，但要(yao)在國內找(zhao)替(ti)代產品也(ye)(ye)不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)件(jian)容易的(de)(de)事情。

　　曹(cao)經理(li)(li)立馬著(zhu)手找貨(huo)源，用了(le)整整一天(tian)的(de)時間終(zhong)于找到了(le)，于是答(da)復了(le)客戶，王(wang)經理(li)(li)立即(ji)答(da)復叫采(cai)(cai)購聯系我(wo)們，看(kan)上去(qu)使用部門挺著(zhu)急的(de)。今天(tian)一早王(wang)經理(li)(li)來催采(cai)(cai)購聯系我(wo)們沒(mei)有(you)，曹(cao)經理(li)(li)說(shuo)(shuo)沒(mei)有(you)啊，王(wang)經理(li)(li)顯得很著(zhu)急。過了(le)一會兒，采(cai)(cai)購終(zhong)于來電話了(le)，說(shuo)(shuo)你們板換還在做(zuo)嗎?我(wo)們曹(cao)經理(li)(li)被問得莫名其妙，答(da)復說(shuo)(shuo)一直都在做(zuo)的(de)呀，采(cai)(cai)購說(shuo)(shuo)有(you)人(ren)跟他說(shuo)(shuo)博(bo)克已經倒閉(bi)了(le)，所(suo)以就(jiu)沒(mei)聯系我(wo)們。原(yuan)來如此(ci)……

　　我們跟(gen)金田合作了(le)那么多年(nian)，接(jie)觸(chu)過的(de)采(cai)購也不(bu)(bu)計其數(shu)(金田單(dan)位大，分廠(chang)多，采(cai)購經(jing)常(chang)換(huan)人)，偶(ou)爾被(bei)搶單(dan)的(de)事(shi)情也是(shi)(shi)有的(de)，但這次的(de)理(li)由實在(zai)讓(rang)人氣憤之至。今年(nian)經(jing)濟不(bu)(bu)景氣，大家(jia)生意都受影(ying)響，采(cai)購要貨(huo)比三(san)家(jia)也是(shi)(shi)正常(chang)的(de)，供應商擠(ji)破(po)腦(nao)袋要擠(ji)進(jin)來(lai)也情有可原(yuan)，但用如此伎倆是(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)也太Low了(le)。

　　我(wo)們(men)(men)做生意講究的(de)(de)是誠信、品質和服務(wu)，不(bu)管這(zhe)(zhe)臺板換是不(bu)是我(wo)們(men)(men)的(de)(de)，金田(tian)的(de)(de)生產技(ji)術(shu)部門總是在采購詢單前來叫我(wo)們(men)(men)解(jie)決他們(men)(men)的(de)(de)難題(ti)。因為我(wo)們(men)(men)的(de)(de)服務(wu)是誰家也比不(bu)上的(de)(de)，只要對方一(yi)(yi)個電話，我(wo)們(men)(men)立馬給出方案或跑(pao)一(yi)(yi)趟解(jie)決問題(ti)，我(wo)們(men)(men)就(jiu)是這(zhe)(zhe)樣贏得客戶的(de)(de)，當然這(zhe)(zhe)次也是一(yi)(yi)樣。