上面(mian)是(shi)寧(ning)波(bo)鎮海一家做(zuo)熱控儀表(biao)成(cheng)套設(she)備(bei)的(de)公司于2013年(nian)5月向我(wo)們訂購的(de)BKLS-S200Q水冷(leng)式冷(leng)水機的(de)運行視(shi)頻，正常運行至(zhi)今已經6年(nian)半(ban)了(le)。前(qian)天接到(dao)客(ke)戶(hu)電話稱冷(leng)水機有故障需(xu)要維(wei)(wei)修，便立(li)刻(ke)派人到(dao)現(xian)場，原來是(shi)由(you)于客(ke)戶(hu)長期沒有做(zuo)過(guo)維(wei)(wei)護保(bao)養，冷(leng)卻水比(bi)較臟導致冷(leng)凝器結垢，冷(leng)水機排熱不(bu)暢所(suo)致。拆開冷(leng)凝器端蓋(gai)清洗(xi)，更換冷(leng)卻水、清洗(xi)冷(leng)卻塔(ta)積水盤，半(ban)個多小時(shi)就(jiu)搞定了(le)。由(you)此讓(rang)我(wo)想起了(le)2013年(nian)跟(gen)客(ke)戶(hu)商務洽談時(shi)的(de)情景(jing)。

　　該冷(leng)(leng)(leng)(leng)水(shui)(shui)機用(yong)于熱(re)(re)處理退火(huo)(huo)爐工件冷(leng)(leng)(leng)(leng)卻(que)，就是(shi)冷(leng)(leng)(leng)(leng)卻(que)客(ke)戶(hu)的(de)產(chan)品電(dian)加(jia)熱(re)(re)器，要求水(shui)(shui)溫5-10℃，也就是(shi)用(yong)在退火(huo)(huo)生產(chan)線上。由于場地限制，冷(leng)(leng)(leng)(leng)水(shui)(shui)機只(zhi)能放在退火(huo)(huo)爐旁邊。之(zhi)前客(ke)戶(hu)向(xiang)江(jiang)蘇一家企業買了一臺5匹(pi)風冷(leng)(leng)(leng)(leng)式冷(leng)(leng)(leng)(leng)水(shui)(shui)機，但是(shi)一開機沒多少時間就高壓故障(zhang)，水(shui)(shui)溫只(zhi)升不(bu)降。我詳細地了解了生產(chan)工藝(yi)后給(gei)客(ke)戶(hu)指出，用(yong)風冷(leng)(leng)(leng)(leng)式不(bu)合適，因為環(huan)境溫度太高，不(bu)利于冷(leng)(leng)(leng)(leng)水(shui)(shui)機散熱(re)(re)，同時原先冷(leng)(leng)(leng)(leng)水(shui)(shui)機制冷(leng)(leng)(leng)(leng)量也太小。所(suo)以給(gei)客(ke)戶(hu)做了包括20匹(pi)水(shui)(shui)冷(leng)(leng)(leng)(leng)式冷(leng)(leng)(leng)(leng)水(shui)(shui)機(內置加(jia)大水(shui)(shui)箱)、冷(leng)(leng)(leng)(leng)凍水(shui)(shui)泵、冷(leng)(leng)(leng)(leng)卻(que)水(shui)(shui)泵、冷(leng)(leng)(leng)(leng)卻(que)塔等整(zheng)套的(de)制冷(leng)(leng)(leng)(leng)方案。

　　等到了(le)客戶公司(si)，接(jie)待我(wo)的(de)是(shi)(shi)總(zong)(zong)經理孫總(zong)(zong)和技術王(wang)(wang)副總(zong)(zong)。孫總(zong)(zong)對(dui)方案(an)認可，王(wang)(wang)副總(zong)(zong)是(shi)(shi)上海(hai)人，他對(dui)寧(ning)波企業(ye)能(neng)否做出優(you)質的(de)產品(pin)表(biao)示(shi)懷疑，他建議(yi)孫總(zong)(zong)從上海(hai)訂購，稱上海(hai)的(de)品(pin)牌比(bi)較放心。我(wo)跟王(wang)(wang)副總(zong)(zong)開玩笑(xiao)說：您這可是(shi)(shi)有地域偏見啊(a)，我(wo)們做冷水機(ji)也不是(shi)(shi)1、2年(nian)了(le)，我(wo)對(dui)自己(ji)的(de)產品(pin)完(wan)全有信心。為了(le)打消(xiao)顧(gu)慮，合(he)同補充了(le)：質保兩年(nian)，接(jie)到報修電話(hua)，2個小時到現場服務等內容。最終還是(shi)(shi)說服了(le)客戶，以5萬元的(de)總(zong)(zong)價成交。

　　回(hui)想當(dang)初，客戶的(de)選擇(ze)是對的(de)。選擇(ze)博克，就是選擇(ze)放心。