現在(zai)的客戶都喜歡用微(wei)信聊天,以(yi)前用QQ,現在(zai)是(shi)旺旺沒聊兩句,就直接問微(wei)信號,因為微(wei)信隨時(shi)隨地(di)都可以(yi)溝通。
去年山東的一家客戶曾(ceng)經通過阿里平(ping)臺網上向我們(men)買過高力釬焊板式換熱器,當初為了換熱器大小選型在(zai)微信上溝(gou)通比(bi)較多(duo)(duo),對我們(men)的技術、品質都非(fei)常認可。換熱器用了一年多(duo)(duo)也沒有任何問(wen)題。
曹經理偶(ou)爾有(you)一次在微信(xin)朋友圈發(fa)(fa)了一個(ge)(ge)有(you)關冷(leng)水(shui)機定制產品(pin)的(de)(de)(de)消息,就有(you)幾個(ge)(ge)換熱器的(de)(de)(de)客戶(hu)留言說:原(yuan)來(lai)博克還做(zuo)冷(leng)水(shui)機的(de)(de)(de)呀!也包括山東的(de)(de)(de)這位范經理。當(dang)然,客戶(hu)通過網上找到(dao)我(wo)們的(de)(de)(de)時候(hou)未(wei)必看到(dao)我(wo)們在做(zuo)的(de)(de)(de)其他產品(pin),殊不知冷(leng)水(shui)機才(cai)是我(wo)們的(de)(de)(de)主打產品(pin)呢。我(wo)們這才(cai)發(fa)(fa)現微信(xin)朋友圈也是推廣我(wo)們冷(leng)水(shui)機的(de)(de)(de)重要陣地。然后會(hui)不定期的(de)(de)(de)發(fa)(fa)些有(you)關冷(leng)水(shui)機的(de)(de)(de)新(xin)品(pin)信(xin)息上去。
這(zhe)回范(fan)經理有了(le)冷(leng)水(shui)機(ji)的(de)需求就(jiu)立(li)馬微信來問了(le),溝通意外的(de)順(shun)利(li),冷(leng)水(shui)機(ji)技術要求的(de)確認,選型、價格、付款(kuan)方(fang)式等一一談(tan)好(hao),便(bian)立(li)即(ji)叫采購過來下單。兩三天的(de)事情就(jiu)把這(zhe)個單子談(tan)好(hao)了(le)。
我們的(de)冷水(shui)機做(zuo)得(de)再好,得(de)讓人家(jia)知(zhi)道不是。談一個新(xin)客(ke)戶(hu)(hu)很不容(rong)易,有(you)了老(lao)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)信任就(jiu)完全不一樣(yang)了。
感恩(en)這位(wei)老客戶,感恩(en)有微信朋友圈這個平臺。
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