上周金田的王工說他們車間一臺板式換熱器壞了，電話上問不出個所以然來，只說是一臺進口的板式換熱器，叫我們曹經理過去一趟。初步判斷肯定是個麻煩的單子，否則電話微信溝通就可以了。第二天曹經理就過去一看，原來是很多年前跟他們的大型進口冷水機設備配套(tao)進來的，現在壞了，也(ye)不(bu)知(zhi)道(dao)找(zhao)誰去換，就找(zhao)到我們(men)這(zhe)里(li)了。品(pin)牌型號都有(you)(you)，但客戶不(bu)想調整現有(you)(you)的管路布局(ju)，也(ye)就是(shi)不(bu)想換接(jie)口形(xing)(xing)式(shi)，問我們(men)能不(bu)能做。同樣的接(jie)口形(xing)(xing)式(shi)我們(men)沒有(you)(you)現成的，定制也(ye)不(bu)現實，因為(wei)成本(ben)太高，但要在國(guo)內找(zhao)替(ti)代產品(pin)也(ye)不(bu)是(shi)件(jian)容易的事(shi)情。

　　曹(cao)經(jing)(jing)理(li)立馬(ma)著(zhu)手(shou)找(zhao)貨(huo)源(yuan)，用(yong)了(le)(le)整整一(yi)天的(de)時(shi)間終(zhong)于找(zhao)到(dao)了(le)(le)，于是答(da)(da)(da)復了(le)(le)客戶(hu)，王(wang)經(jing)(jing)理(li)立即答(da)(da)(da)復叫采(cai)購聯(lian)(lian)系我(wo)們，看上去使用(yong)部門挺(ting)著(zhu)急(ji)的(de)。今(jin)天一(yi)早王(wang)經(jing)(jing)理(li)來催采(cai)購聯(lian)(lian)系我(wo)們沒有，曹(cao)經(jing)(jing)理(li)說(shuo)沒有啊，王(wang)經(jing)(jing)理(li)顯得很著(zhu)急(ji)。過了(le)(le)一(yi)會(hui)兒，采(cai)購終(zhong)于來電話了(le)(le)，說(shuo)你們板換還(huan)在做嗎?我(wo)們曹(cao)經(jing)(jing)理(li)被(bei)問得莫名其妙(miao)，答(da)(da)(da)復說(shuo)一(yi)直都在做的(de)呀，采(cai)購說(shuo)有人(ren)跟他說(shuo)博克已經(jing)(jing)倒(dao)閉了(le)(le)，所以就沒聯(lian)(lian)系我(wo)們。原來如(ru)此……

　　我(wo)們(men)跟金(jin)(jin)田合作了(le)那(nei)么多(duo)年，接觸(chu)過的(de)(de)采購(gou)也(ye)(ye)(ye)不(bu)計其數(金(jin)(jin)田單位大(da)，分廠多(duo)，采購(gou)經常(chang)換人)，偶爾被搶單的(de)(de)事(shi)情也(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)的(de)(de)，但這(zhe)(zhe)次的(de)(de)理(li)由(you)實在讓人氣憤之至。今年經濟不(bu)景氣，大(da)家生意都受(shou)影(ying)響(xiang)，采購(gou)要(yao)(yao)貨比三家也(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)正常(chang)的(de)(de)，供應商(shang)擠破腦袋要(yao)(yao)擠進來也(ye)(ye)(ye)情有(you)可原，但用(yong)如此伎倆是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)也(ye)(ye)(ye)太Low了(le)。我(wo)們(men)做生意講究的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)誠信、品質(zhi)和(he)服(fu)務，不(bu)管這(zhe)(zhe)臺板換是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)們(men)的(de)(de)，金(jin)(jin)田的(de)(de)生產技術部(bu)門總是(shi)(shi)(shi)(shi)在采購(gou)詢單前來叫我(wo)們(men)解決(jue)他們(men)的(de)(de)難題。因為(wei)我(wo)們(men)的(de)(de)服(fu)務是(shi)(shi)(shi)(shi)誰家也(ye)(ye)(ye)比不(bu)上的(de)(de)，只要(yao)(yao)對方(fang)一個電話，我(wo)們(men)立馬給(gei)出方(fang)案或跑(pao)一趟解決(jue)問題，我(wo)們(men)就是(shi)(shi)(shi)(shi)這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)贏得客戶的(de)(de)，當然(ran)這(zhe)(zhe)次也(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)一樣(yang)(yang)。